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社員旅行・団体旅行Service
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サービス内容
まずは、ご要望を徹底してお訊きします！
10名前後から100名単位まで、
充実した社員･団体旅行をサポートいたします！
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10名前後から100名単位まで、
充実した社員･団体旅行をサポートいたします！
当社のもう一つの大きな事業が、海外･国内の団体旅行の企画･手配です。近年は、以前のように社員･団体旅行が盛んではありませんが、それでも会社の慰安旅行や研修旅行として、また企業経営者同士の視察旅行や趣味の会のサークル旅行として、国内･海外への団体旅行のお問い合わせ、ご依頼を頂きます。団体旅行は、個人ベースの出張旅行と違って、ご要望が細かく多岐に渡ります。特に、観光で行かれる場合は、現地観光ガイドやオプショナルツアー、食事の手配などが必須のため、幹事様との丁寧な打ち合わせが何度も必要となります。まずは、出来る限り幹事様の元へお伺いをして、詳しくご要望をお訊きすること。そして手配の途中も常に意思疎通を欠かさず、ご旅行の全体像をしっかりと共有すること。それが実りある団体旅行の成功の鍵だと思っています。
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航空券手配
海外も国内も、10名程度以上のグループになると搭乗者名がなくても団体席を仮押さえすることが出来ます。また「予約後7日以内発券」といった厳しい発券ルールもないので、比較的長い間団体席をキープしておくメリットがあります。複数の航空会社の団体料金をご提案しますので、お気軽にご相談ください。早めの仮押さえがポイントです。
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ホテル手配
団体様のホテル手配の場合、部屋数が多いため早期のホテル選びが必要です。当社では、ご予算･ご希望に応じて、様々なホテルをご提案します。シングルやツイン、朝食付きかどうかなど、詳しくご希望をお聞かせください。特に東南アジア方面は、デラックスなホテルがリーズナブルな価格でご提案できるケースが増えています。
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現地手配(専用車、観光ガイドなど)
団体での空港送迎や市内移動は、専用のバスやワゴンの手配を致します。1台最大で45名程度のデラックスバスから4～5名がゆったり座れるワゴンまで、人数に応じて様々な車種をご用意。また、旅の成功の重要な要素に、信頼の置ける現地ガイドの存在があります。当社では提携のオペレーターと相談の上、それぞれの団体に最適な日本語観光ガイドを選択し、アサインいたします。
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ビザ取得代行
中国やインド、またベトナムやロシアなどは事前の査証(ビザ)の取得が必要なケースが多くあります。当社では、渡航国の出入国の最新情報を常にチェックして、査証取得の代行を行っています。米国のESTAやカナダ、オーストラリアなどのETAも、ご希望があれば申請代行しています。
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現地観光ツアーのご提案
海外、国内問わず、団体で観光旅行に行かれる場合、殆ど必ず定番の観光ツアーのご依頼が入ります。またビーチリゾートへの渡航なら、マリンスポーツ、ビーチアクティビティが必須です。さらに経験豊富なグループの場合、「ちょっと変わったツアーはありませんか？」とのお問い合わせも。想い出に残る観光プランをご提案します。またゴルフ場の手配もお任せください。
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お食事、パーティ手配、ショッピングなど
旅行の大きな楽しみの一つが食事です。その土地その土地の名物料理など、ご希望に添いながら、幹事様と食事の打ち合わせを行います。通常の食事だけでなく、宴会やパーティ形式の食事も対応が可能です。また、もう一つの楽しみがショッピング。事前にご希望があれば、詳しいガイドさんがお連れ致します。
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海外旅行保険
自然災害や国際テロの発生など、ご旅行中は何かと不安が付きまとうもの。当社は、JTBグループの保険会社、ジェイアイ傷害保険と契約し、海外・国内の旅行保険を取り扱っています。万が一の事態が起こった際に、手厚いサポートで安心です。もちろん、海外での医療費は殆どキャッシュレスのメディカルサービスです。
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wifiレンタル
CMでお馴染みの「イモトのWiFi」と契約し、通常より割安な料金でご利用可能。しかも当社のキャンペーンコードを使って、直接「イモトのWiFi」サイトでお申し込み頂くので、お好きな時に・お好きなプランをご自身でお選び頂けます。
選ばれる理由
私たちの強みと、お役に立てること社員･団体旅行の分野で、当社が“自社の強み”と考えているのは、
1）幹事様＝顧客グループ様のご希望･要望を徹底してヒアリングし、それを常にご旅行内容に活かしていること
2）飛行機だけでなく、ホテル･ガイドなどの現地手配において、信頼の置ける･質の高いオペレーターと数多く提携していること
3）仕入れ・企画や添乗などで長年の経験を持ち、多くの団体様が毎年リピートして頂くほど、ご満足を提供できていること
これら3点に尽きると考えています。
ご希望･ご要望を徹底して伺います！ぜひ貴社の旅のこだわりをお聞かせください！
ご旅行がご満足頂くものになるかどうかの大きな鍵は、当社と幹事様の意思疎通に掛っています。お忙しい幹事様の為に、出来る限り当社より訪問して、具体的な旅行のご希望を詳しく伺います。手配項目が多岐にわたるので、1つ1つ細かく確認し、それらを現地のオペレーターと相談します。幹事様～当社～現地オペレーターの3者のやりとりを通じて、その会社様のオリジナルな旅行の形が出来ます。あるご希望がどうしても実現が出来ない場合は、何らかの代案をご提案します。また、具体的なイメージをお持ちでない場合は、モデルプランをご提案致します。最終的に、手配が完了し旅の形が完成すると、詳細な『旅行日程表』を作成しますので、ご出発からご帰国までを参加者全員が把握できるようになります。
豊富な現地手配ネットワークレベルの高い現地オペレーターと提携
信頼が置けるレベルの高い現地オペレーターは非常に重要であり、当社と同じ程度にお客様のご要望を正確に把握しているか、そしてホテルや専用車両、日本語ガイドや食事など、ご要望通りに間違いなく手配を進めているかどうかが問われてきます。当社では、各国･各方面ごとに信頼の置ける現地オペレーターと数多く提携しています。ご旅行中は、毎日オペレーターから報告をもらうので、現地で何が起こっているのか、お客様は安全で満足に旅行をされているのか、ご不満やクレームは発生していないか、リアルタイムに把握をしています。そしてご帰国後、幹事様からご旅行の感想をお訊きして、課題や反省点を次回の企画･手配に活かしていきます。
長年の経験とノウハウの蓄積プラン作りから、日程表作成、添乗業務まで
創業以来、当社は数多くの会社様・団体様のグループ旅行を手がけてきました。10名前後の慰安旅行から、100名近くの報奨旅行、視察旅行まで、様々な規模の、様々な団体の海外･国内旅行を企画し、実施をして参りました。その中で、どのようなご旅行を企画･提案すべきか、どのようにしたらお客様にご満足いただけるのか、多くのノウハウを社内に蓄積してきました。最初のご訪問でのヒアリングから、その後の幹事様･現地オペレーターとの意思疎通、オリジナルの日程表の作成や、ご希望に応じた添乗業務まで、一連の流れの中で一貫しているのは、『ご参加者全員に、本当に心に残る、充実した団体旅行をして頂こう』という想いです。必ずや、皆様がご満足をされる素敵なご旅行をご提案致します。
よくあるご質問
- Q海外だけでなく、国内の社員･団体旅行も扱っていますか？
- はい、国内も扱っています。鉄道を利用した団体旅行はあいにく扱えませんが、移動に飛行機やバスを利用した国内旅行であれば、取り扱えます。お気軽にご相談ください。
- Q人数は、何名から〈団体旅行〉の扱いになりますか？
- 海外の場合は原則として10名以上、国内の場合は8名以上です。その人数以上であれば、「団体料金」の適用を受けられ、参加者の実名がなくても席を押さえることが可能です。また、発券の期限も個人運賃に比べてだいぶ緩和されます。ただ、最終的な人数がそれらの最低団体人数を割ってしまうと、団体運賃の適用が受けられなくなるので、ご注意ください。
- Qどのくらい前から相談すれば良いですか？手続きの具体的な流れを教えてください。
- 団体の人数や出発時期によります。4、50名を超えるような中･大型の団体ですと、海外･国内ともに、最低でも5，6ヶ月くらい前からご相談を頂いた方が良いと思います。10～30名くらいの団体であれば、3～4ヶ月前でも手配は可能ですが、出発時期がゴールデンウィークや夏休み、年末などのピーク期だとすでに席が埋まっているケースが多いので、もっと早めのご相談が必要です。
〈時期：概要･海外国内共通〉
5～6ヶ月前：出発時期、渡航方面、航空会社、人数などのラフ検討、仮押さえ開始
3～4ヶ月前：人数の大まかな決定と航空会社、ホテル･旅館･専用車の仮決定、仮押さえ
1～2ヶ月前：現地での観光プラン、食事などの検討と決定、参加者名の申請
1ヶ月前：最終的な参加者の確定、「旅行日程表」の作成、航空券の発券
2週間前：最終お打ち合わせ - Q直接会って、いろいろと相談が出来ますか？
- はい、出来ます。特に団体旅行の場合は、幹事様と当社との意思疎通がどれだけしっかり取れているかどうかが成否を分けます。そのため、初期の段階では出来る限りお伺いをして、ご希望･ご要望を伺うようにしています。ぜひ、お気軽にご相談ください。
- Q具体的な旅行のイメージはないのですが、お任せでプランを提案してもらえますか？
- 大丈夫です。ご希望を詳しくお訊きして、モデルプランをいくつかご提案致します。それを叩き台にされて、ご検討下さい。団体旅行は、幹事様と当社営業との共同作業で形成されます。その共同作業のレベルが高いほど、ご旅行もより満足のいくものになります。
- Q最終的な参加者名は、いつまでに伝えれば良いですか？また、人数の増減は、いつまで可能ですか？
- 出来れば、ご出発の45日～60日前程度に頂ければと思います。人数の増減は、45日前であればまだ自由に出来ますが、航空会社によっては【ご出発45日前＝最終確定】とするところもあるので、お気軽に当社担当にお訊き下さい。
- Q支払いは、いつまでになりますか？また、取消料などはいつからかかりますか？
- 通常は、正式なお申し込みを頂いてから2週間以内にお申込金をお振り込み頂きます。その後、残金をご出発の60～45日前程度までにお振り込み頂いています。取消料は、ご利用の航空会社によって変わることがありますが、海外･国内ともご出発の1ヶ月前を切ってからかかるケースが多いです。ご旅行自体の全面取消、ご参加者の部分取消など、ケースによって異なりますので、当社担当とご相談下さいませ。
- Q現地に着いてから、相談･依頼が出来る人はいますか？
- はい。必ず日本語を話す現地オペレーターの係員を手配致しますので、どのようなことでもその係員にご相談下さい。万が一何か現地でトラブルが生じたときや、追加の手配を現地で依頼されたい場合など、どのようなケースでも対応を致します。
- Q添乗員をつけることは出来ますか？
- はい。添乗員をお付けすることでご旅行費用がその分追加になりますが、日本ご出発からご帰国まで、ご参加者の旅のサポートをさせて頂く添乗員をお付けすることは出来ます。具体的にどのようなサポートを希望されているのか、お気軽にご相談下さい。
- Q得意な地域は、どこですか？ また、団体旅行は個人旅行に比べて安くなりますか？
- 長年の経験の中で、特にアジア全般とヨーロッパへは団体旅行に多くのノウハウを持っております。その意味で、両者は得意地域と言えると思います。北米エリアや豪州方面も経験･実績がございます。個人旅行の費用との比較ですが、一般的に費用面だけで言いますと、個人旅行の方が安くなるケースが多いです。航空運賃も、昔は個人用より大幅に安い団体運賃がありましたが、今は早期の申し込みであれば個人用運賃の方が、海外も国内も安い仕組みになっています。ただ、団体旅行は〈実名無しで飛行機やホテルの部屋が押さえられる〉、〈航空券の発券期限が、すぐには来ない〉、〈そのため、費用の支払いもすぐでなくてもOK〉など、様々なメリットがあり、単純に料金だけでは比較が出来ません。団体旅行も、航空会社やホテルの選び方などによって、費用を抑えることは出来ますので、ぜひお気軽にご相談下さい！